Conditions générales de vente

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’utilisation et l’achat de produits sur le site de l’Atelier Ujuh (ci-après dénommé “le site” ou “l’eshop”). En effectuant un achat sur le site, vous acceptez sans réserve ces CGV.

 

Identification du vendeur

L’Atelier Ujuh est une boutique en ligne de bijoux exploitée par Juliette Boisseau, une société enregistrée au 2 rue Zamenhoff 26200 Montélimar, immatriculée sous le numéro 89761311300017 (ci-après dénommée “le vendeur”).

 

Produits et descriptions

Les produits proposés à la vente sur le site sont des bijoux faits à la main, réalisés avec soin par l’Atelier Ujuh. Les descriptions, caractéristiques et photographies des produits sont fournies à titre informatif et sont aussi fidèles que possible aux produits réels. Cependant, des variations mineures peuvent survenir en raison du caractère artisanal des bijoux. Les couleurs peuvent également différer légèrement selon les réglages de votre écran et les filtres utilisés pour réaliser nos photographies.

 

Prix et paiement

Les prix des produits sont indiqués en euro et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont ajoutés au montant total de la commande et sont précisés avant la validation de l’achat.

Le paiement des produits s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). Le paiement est exigible au moment de la commande.

 

Commande

Pour passer commande, vous devez sélectionner les produits souhaités, les ajouter à votre panier, puis suivre les étapes de validation de la commande. Avant de confirmer votre commande, vous devrez vérifier le détail de celle-ci, y compris les frais de livraison, et accepter les présentes CGV.

Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation vous sera envoyé, récapitulant les détails de la commande. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation définitive de la commande ; elle confirme simplement que la commande a été reçue.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement, de suspicion de fraude ou pour tout autre motif légitime.

 

Livraison

Les délais de livraison sont indiqués sur le site et sont donnés à titre indicatif. Le vendeur s’efforcera de respecter ces délais, mais ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par des circonstances indépendantes de sa volonté.

Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur et sont précisés lors de la validation de la commande.

 

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour faire valoir son droit de rétractation. Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par écrit (lettre, e-mail) en mentionnant votre nom, adresse et numéro de commande.

Les produits retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d’origine et accompagnés de tous les accessoires éventuels. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

 

Garanties

Les produits vendus sur le site sont soumis aux garanties légales de conformité et de vices cachés prévues par la loi.

 

Propriété intellectuelle

Les droits de propriété intellectuelle sur le site et son contenu (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive du vendeur. Toute utilisation, reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

 

Protection des données

Les données personnelles que vous nous fournissez sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

 

Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises à la loi [indiquer la loi applicable]. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du vendeur.

 

Nous contacter

Pour toute question ou demande concernant les présentes CGV ou votre commande, veuillez nous contacter à atelierujuh@gmail.com.